Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Elektrohandel Wandelt GmbH, Askay 28, 57439 Attendorn, E-Mail: kundenservice@elektro-wan.work) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion auf unserer Webseite) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Elektronische Widerrufsfunktion: Du kannst deinen Widerruf auch schnell und einfach elektronisch über die auf unserer Webseite bereitgestellte Funktion erklären. Nutze dazu bitte das untenstehende Online-Formular. Wenn du von dieser Möglichkeit Gebrauch machst, werden wir dir unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 250 Euro geschätzt.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
B. Online-Widerruf (Elektronische Form)
Datenschutzhinweis zur elektronischen Widerrufsfunktion
Die von dir im Rahmen des Widerrufsformulars angegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deines Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Verantwortlicher:
Elektrohandel Wandelt GmbH, Askay 28, 57439 Attendorn, Deutschland
E-Mail: kundenservice@elektro-wan.work
Verarbeitete Daten:
Je nach Eingabe verarbeiten wir insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Bestellnummer sowie optional weitere Angaben zum Widerruf.
Zweck der Verarbeitung:
Bearbeitung und Abwicklung deines Widerrufs sowie gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
Empfänger der Daten:
Zur Bearbeitung deines Anliegens setzen wir den Dienstleister Zendesk (Zendesk Inc., USA) als Auftragsverarbeiter ein. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer:
Deine Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.
Deine Rechte:
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Nutze dieses Formular, um deinen Widerruf schnell und unkompliziert direkt online zu erklären.
C. Muster-Widerrufsformular (für Postversand)
Wenn du den Vertrag schriftlich widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück:
An: Elektrohandel Wandelt GmbH, Askay 28, 57439 Attendorn, Deutschland, E-Mail: kundenservice@elektro-wan.work
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
___________________________________________________
Shop-Bestellnummer (*) __________________________
Bestellt am (*) ________ / erhalten am (*) ___________
___________________________________________________
Kundennummer
___________________________________________________
Vor- und Zuname des/der Verbraucher(s)
___________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
___________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurück. Verwende eine schützende Umverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Artikel, welche du per Spedition erhalten hast, sind auf gleichem Wege gesichert zurückzusenden.
- Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
- Wichtiger Hinweis: Bitte beachte, dass die vorgenannten Ziffern 1 und 2 keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. Sie dienen lediglich der reibungslosen Abwicklung der Rücksendung.